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客服专员/客服助理

3千~3.5千/月

椒江-洪家街道 | 学历不限 | 经验不限 | 人数不限

岗位要求

客服招聘要求
一、 客服招聘要求
1、 年龄要求:18-35周岁
2、 学历要求:高中以上学历
3、 会打字,会基本的excel
4、 无犯罪记录。
5、 使用普通话,口齿清晰,语态温和、热情,做到文明用语,礼貌待人。

二、 客服岗位职责
1、 查件以及后续跟踪。
2、 及时处理错发件、疑难件。 
3、 负责淘宝客户(理赔,报损)
4、 内部网点之间的投诉、理赔。
5、 监督、检查业务员收派件情况。
6、 及时处理回复网上留言,日清日毕,
7、 及时上传签收信息,妥善核实、顶装、保存签单。
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如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即反馈

求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请反馈。

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